1. ¿Cuál es su nombre y posición en Dukascopy?
Mi nombre es Frédéric Charles, y soy Account Manager para los clientes de Dukascopy del mercado hispánico.
2. ¿Cuál es el público Target de Dukascopy?
Todo tipo de inversores, tanto individuos como instituciones, activos en el mercado de divisas y otros mercados financieros.
3. ¿Porqué un inversor debería elegir a Dukascopy?
Porque somos un Banco que actúa como broker ECN. No interferimos en las órdenes de nuestros clientes. Son ellos quienes hacen el mercado en realidad. Asimismo ofrecemos la posibilidad de asistencia personalizada tanto en español como ingles, francés, ruso, italiano, árabe, chino, y alemán.
4. ¿Cómo caracteriza a su plataforma de trading?
Contamos con una plataforma de operaciones muy sensitiva e intuitiva. Se pueden hacer operaciones con un solo click, teniendo la respuesta inmediatamente. Asimismo se pueden abrir órdenes sobre los valores expresados en los gráficos. Cada inversor podrá acceder al mismo precio del mercado sin demoras. Además podrá configurar la plataforma de operaciones tal cual lo desee. La plataforma de trading está basada en idioma Java.
5. ¿Qué consejo le daría a alguien que recién empieza a invertir en forex?
Que no debemos olvidar que este mercado financiero tiene una suma de ganancias cero. Si un inversor hace dinero, otro pierde. Debemos tener presente que se puede ganar muchísimo dinero pero que también se puede perder todo rápidamente. Lo ideal es siempre invertir dinero que no se necesita para no desilusionarnos en caso de pérdidas. Tampoco no debemos engañarnos a nosotros mismos afirmando que ganaremos el 100% cada mes sin riesgo alguno. Se debe conocer el mercado, aprenderlo, y experimentarlo para ver cómo funciona. En Dukascopy queremos ver más sonrisas en nuestros clientes que oírles decir que están desilusionados.
6. ¿Qué opinión tiene sobre el grado de estafas y scams que circulan en el mercado financiero por internet?
Mucha gente desea hacer dinero, y yo me incluyo. Pero el dinero se debe ganar honestamente. Siempre cuando se trata de sumas significativas viene la gana de tenerlo. Aconsejo a toda persona de siempre asegurarse lo que se le está proponiendo. Cuando alguien propone rendimientos milagrosos, deberíamos estar alertas, especialmente si hay que mandar nuestro dinero.
7. ¿Qué formación tienen sus asistentes de cuentas?
Nuestro equipo de profesionales está perfectamente dotado para asistirlo y brindarle soporte las 24 horas durante cinco días a la semana en cualquier aspecto del mercado financiero. Nuestros asistentes de cuenta cuentan con experiencia destacable en asuntos financieros de distinta índole.
8. ¿Brindan servicios en línea y off line?
Nuestros servicios se brindan en línea, salvo si existe un fallo en la conexión de internet del cliente. En ese caso se puede llamar directamente a nuestra línea de emergencias para operar.
9. ¿Qué diferencia ve en el mercado forex de hoy en día en comparación a dos años atrás?
Hay más individuos intentando entrar a este mercado, más dinero, más conocimiento, más ilusiones, más tecnología en todos los niveles y al alcance de todos.
10. ¿Dukascopy ofrece administrar cuentas?
Contamos con gerentes externos para asegurar un servicio profesional a los clientes que no podrían manejar sus fondos personalmente.
11. ¿Quiénes son sus principales competidores?
Es muy difícil contestar esta pregunta, ya que muy pocos brokers cuentan con la misma tecnología que la de Dukascopy.
12. ¿Cómo ve a Dukascopy en dos años?
Seremos los líderes del mercado de Forex spot en el mundo. Tenemos todas las herramientas para proveer el mejor servicio a nuestros clientes.
Gracias Frédéric,